Вопрос-ответ компании премиальной мебели «Академия Уюта»

Какие сроки изготовления мебели?

Кухни 30–45 рабочих дней, остальная мебель 25–35 рабочих дней. Диапазон продолжительности зависит от выбранных материалов и сроков их поставки на производство. В договоре указывается конкретное количество дней, который всегда соблюдается. В большинстве случаев монтаж осуществляется раньше срока.

Какую минимальную сумму нужно внести, чтобы мебель запустили в производство?

Стандартными условиями оплаты в нашей компании приняты:

первоначальный взнос в момент заключения договора — 70% от суммы заказа
после установки и приема вами мебели вносится остаток.

Часто в компании проходит акция «Рассрочка от компании». По ней минимальная сумма первого взноса составляет всего 30%.

В период нестабильного курса валюты компания вправе переходить на схему работы по 100 процентной предоплате. Информация об условиях оплаты доводится до клиентов заблаговременно, условия оплаты фиксируются в договорах.

Какая информация нужна, чтобы начать разработку дизайн проекта мебели?

Приступить к дизайн проекту можно, имея 3 составляющие:

1. размеры комнаты (план БТИ или собственные примерные размеры стен)
2. предпочтения по внешнему виду (фото понравившейся мебели из интернета/инстаграм)
3. плановый бюджет на будущую мебель.

Остальные уточняющие вопросы дизайнер задаст вам в салоне нашей компании, покажет варианты комплектующих, материалов и

фурнитуры.

Если по какому-то из пунктов у вас не будет информации - ее можно будет собрать вместе с сотрудниками компании.

Можно ли заказать мебель в рассрочку?

В компании регулярно проводится акция «Рассрочка от компании» — по ней предоставляется рассрочка БЕЗ переплаты, без участия банков, без комиссий.

Максимальный срок рассрочки 4 месяца.

Обязательным условием является проверка кредитной истории по паспортным данным силами собственной Службы безопасности.

Следите за акциями в разделе АКЦИИ.

Какая гарантия представляется на мебель?

Гарантия предоставляется на всю мебель собственного производства. Гарантийный срок 3 года при соблюдении условий эксплуатации по температуре и влажности.

Гарантия сохранения белого цвета на мебельные фасады МДФ, окрашенные эмалью — 50 лет!

Дополнительной гарантией соблюдения договоренностей и качества мебели является 10-ти летняя репутация компании. Уровень качества работы отражается в многочисленных отзывах клиентов на независимых интернет источниках (Flamp, 2ГИС, Яндекс, Google). В отзывах клиенты отмечают внимательность дизайнеров, вдумчивость технологов, аккуратность и опрятность монтажников, соблюдение сроков и требований стандартов работы.

Можно ли вызвать замерщика и/или дизайнера на дом?

Замер технолога является обязательным условием для заключения договора на производство всей встроенной и бОльшей части корпусной мебели. Выезд на замер лучше осуществлять после разработки дизайн-проекта, чтобы качественно промерить всё необходимое для монтажа мебели: розетки, выключатели, батареи, подоконники, углы, плинтуса.

Чем ближе замер к моменту завершения ремонта (есть финишное покрытие стен, уложено половое покрытие, установлены дверные откосы в местах соприкосновения с мебельными конструкциями), тем точнее будет замер и лучше встанет будущая мебель.

В какой стадии ремонта лучше заказывать кухню?

Дизайн проект мебели потребуется вашей ремонтной бригаде уже на первых этапах работы. Нужно будет спланировать все необходимые коммуникации, закладные и электрические выводы с учетом будущей мебели. Поэтому начинаем работать над проектом еще на начальной стадии ремонта. При заключении договора намерений по заказу мебели вместе с дизайн-проектом мы выдаем дополнительно схему разводки коммуникаций и электричества по каждой единице мебели.

А приступить непосредственно к производству бОльшей части мебели можно после проведения контрольных замеров на итоговой стадии ремонта.

Если ремонт затянется, можно ли перенести срок монтажа мебели?

Мы всегда идем на встречу клиентам и согласуем удобную дату выезда на монтаж. Для этого надо обозначить дизайнеру ваши опасения и мы скорректируем производственный график.